تصميم تجربة المستخدم هو العمل على تحسين رضا وولاء العملاء عن المنتج من خلال تحسين تجربة التفاعل بين العميل والمنتج بشكل كامل، ولا يرتبط هذا المفهوم بشكل بالمنتجات الرقمية فقط فهو يتم تطبيقه على أي منتج أخر أي أن تجربة المستخدم مفهوم يجب تطبيقه أثناء بناء وتقديم أي منتج للمستخدم سواء المنتجات التقنية أو الألبسة اًو أي منتج آخر.
ويمكن تقسيم تجربة المستخدم الى مرحلتين تصميم المخططات الهيكلية وتصميم واجهات الاستخدام وهو يركز على الشكل البصري الخاص بالمنتج بشكل كامل
وهذا المجال انتشر بشكل كبير مع بداية الثورة التقنية، فهو يركز بشكل أساسي على الشكل البصري واجهات الإستخدام الخاصة بالتطبيقات والبرامج والأسلوب البصري التفاعلي للعناصر.
نساعدك على تصميم رحلات العملاء من الواقع
سيقدم لك فريقنا المحترف في تصميم واجهات الاستخدام وتجربة المستخدم مخطّطات توضيحية واقعية ومبنية على تحليل وبحث جمهورك المستهدف.
عند حصولك على خدمة تصميم تجربة المستخدم من تكوين سنجعل موقعك يكتسب مصداقية من خلال خطط مدروسة جيدًا للأفعال والسلوكيات التي يمر بها كل فرد من جمهورك المستهدف عند التفاعل مع عملك التجاري عبر المراحل المختلفة.